我买了短信包,模板一直在审核怎么办?

发布于 2020-11-06 18:07:08

好几天了一点动静没有怎么回事呢?

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BLUECAT
BLUECAT 2020-11-06

短信包现在需要人工审核的,如果审核一直没有进展,可能是需要进行身份验证。
可以联系客户经理或者线上咨询,进行人工验证通过后才可以可以正常进行继续审核

小CC
小CC 2020-11-11

可以联系您的客户经理或者线上咨询查看后台审核进展

山伯伯pan
山伯伯pan 2021-02-03
野生产品狗 | 为用户创造价值是第一位的。

1)按照UCloud产品文档披露的审核时效标准,短信模板提交申请后,一般会在1个工作日内被平台受理并反馈审核结果;如果短信模板在周六或周日提交,一般会在下一周的工作日被平台受理;
2)个别短信模板提交申请后,需要紧急使用,建议点击 UCloud在线咨询联系平台SPT技术支持人员进行审核加速
3)上述提的,短信模板提交审核后,长时间无反应,可能是模板不符合规范未通过审核,可提供短信模板ID 在线咨询 或者登陆页面后查看审核反馈结果

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