UDB出现异常,无法正常连接

发布于 2020-11-13 12:51:50

云数据库无法正常连接,怎么排查?

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干饭人
干饭人 认证专家 2020-11-13
英雄不问出处,干饭不问斤数

1.如果是UDB普通版实例,且具备从库,可以考虑将从库提升为新主库,然后业务上更改连接IP为新主库的IP。(备注:提升为主库后无法再降级为原主库的从库)

2.如果是UDB高可用实例,可以尝试直连主库或者备库。(联系技术支持查看主库或备库的IP,用户侧只能看到proxyIP)

3.如果是UDB普通版实例无从库或2步骤不可用,考虑使用最新的备份创建一个新库。(有损恢复,数据可能存在不一致,慎用)

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